Когда мы начинали процесс ребрендинга, то перед нами, подобно тени отца Гамлета, то и дело вставал вопрос: а как клиенты отреагируют на новое название банка.

Ведь клиенты, будучи народом достаточно консервативным, обычно настороженно воспринимают любые существенные изменения в имидже банка. От того, как будет встречен новый бренд, зависело будущее банка – покупатель всегда голосует ногами и деньгами.

Сейчас, когда минуло уже больше двух месяцев с того момента, как AS "Paritate Banka" стал AS "PrivatBank", можно с уверенностью утверждать, что ребрендинг прошел удачно. Клиенты проголосовали, и проголосовали "за". Сразу после смены названия, заметно увеличилась популярность банка. Пошел приток депозитов. Продажи кредитных карт стали расти как на дрожжах. Усилился интерес со стороны коммерсантов и предпринимателей, в особенности тех, кто ведет (или только собирается) бизнес с Украиной.

Был ли успех AS "PrivatBank" случайностью? Нет, он был закономерен. Ведь начиная ребрендинг, мы опирались на имя крупнейшего коммерческого банка Украины. Мы опирались на его безупречную репутацию, на многолетний опыт наших украинских коллег, на лояльность миллионов клиентов, завоеванную годами упорного труда.

В Латвии еще живет память о нашем прежнем названии – AS "Paritate Banka". Это наша история, от которой мы ни в коем случае не отказываемся. Но на рынок Западной Европы мы выходим уже под новым именем. В ближайших планах банка – открытие представительства в Италии, где работает большое количество жителей Украины. Для них имя Приватбанка, безусловно, является хорошо знакомым. Так что, думаю, что новое название банка послужит залогом успеха в продвижении бизнеса AS "PrivatBank" также и за пределами Латвии.